
Sisällysluettelo
- Pelitarjonta sekä Ohjelmistokehittäjät
- Kampanjat & Edut
- Maksutavat sekä Rahannostot
- Suojaus sekä Toimilupa
- Asiakastuki ja Yhteyskanavat
Pelitarjonta ja Ohjelmistokehittäjät
Me Winnerz Casinolla esitämme asiakkaillemme runsaan määrän korkeatasoisia pelejä, mitkä sisältävät kaikki suosituimmat kategoriat. Pelikirjastomme sisältää yhtensä 3000 erilaista pelituotetta, joista joukosta jokainen pelaaja voi löytää takuulla itselleen mukavaa pelattavaa.
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät pelibranssien johtavat ohjelmistokehittäjät, joka varmistaa peleille erinomaisen standardit yhtälailla teknologisesti kuin graafisesti. Winnerz tarjoaa pelejä sellaisilta tunnetuilta kehittäjiltä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Nämä kumppanuudet mahdollistavat mahdollisuuden, jotta pystymme tarjota käyttäjillemme säännöllisesti uusia pelejä sekä uudistaa valikoimaa tiiviisti.
| Kolikkopelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Live-pelit | 150+ | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball |
| Perinteiset pelit | 200+ | European Roulette, Baccarat, Blackjack |
| Jättipottipelit | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Pokkeripelit | 40+ | Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker |
Kampanjat sekä Promootiot
Meidän omalla pelialustalla ymmärrämme bonustarjousten arvon kokemuksen parantajana. Sen vuoksi tarjoamme laajan määrän erilaisia bonuksia ja etuja niin uusille että kanta- käyttäjillemme.
Uusien tulokkaina olevien Pelaajien Hyödyt
Tervetuloapakettimme on suunniteltu antamaan tuleville asiakkaille parhaat saatavilla olevat lähtökohdat pelaamistoiminnan alkuun. Tarjouspaketti sisältää monia bonustarjouksia, mitkä jakautuvat alun talletuksien keskinäisesti, sekä ilmaispyöräytyksiä erikseen valittuihin slotteihin. Bonusvaatimukset ovat erittäin selkeät ja myös kohtuulliset, sekä kierrätysehto on selkeästi kilpailukykyinen suhteessa muihin toimijoihin markkinoilla oleville kasinoihin.
Säännölliset Promootiot
Vakituisille käyttäjillemme tarjoamme jatkuvasti vaihtuvia bonuksia, joiden myötä on mahdollista saada varmasti saada lisäetuja, rahanpalautuksia ja pääsy turnaustapahtumiin. Uskollisuusohjelmamme huomioi aktiivisimmat pelaajat yksinomaisilla hyödyillä sekä yksilöllisellä asiakaspalvelulla.
- Viikoittain tarjottavat reload-bonukset aktiivisimmille käyttäjille
- Kuukausittaiset cashback-tarjoukset häviöiden varalle
- Kilpailut sekä kisailut valtavilla palkintopotteilla
- VIP-ohjelma vaiheilla Bronze, Silver, Gold, Platinum sekä Diamond
- Syntymäpäivälahjat & personoidut tarjoukset
Maksutavat sekä Kotiutukset
Kasinosivustollamme esitämme monipuolisen valikoiman luotettavia & trustattavia maksuvaihtoehtoja, jotka on huolellisesti valittu huolellisesti suomipelaajien pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Jokainen rahaliikkeet käsitellään viipymättä sekä sujuvasti.
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välittömästi | 0-12 tunnissa | 10€ / 7500€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytössä | 10€ / 1000€ |
Rahannostopyynnöt hoidetaan kasinollamme ripeästi, & vahvistettujen käyttäjätilien nostot suoritetaan tavallisesti 24 tuntia aikavälillä. Alkutapahtuman noston aikana pyydämme henkilötietojen verifioinnin, joka on selkeästi laillinen pakko & suojaa käyttäjien suojan.
Tietoturva ja Toimilupa
Työskentelemme Maltan virallisen toimiluvan (MGA – Malta Gaming Authority) sääntelyn alla, joka on ehdottomasti kaikkien tunnetuimmista ja ankarimmista sääntelyviranomaisista koko nettikasinoteollisuudessa. Mainittu lisenssi takaa, että toimintamme kaiken on selkeää ja käyttäjien edut pysyvät aina valvottuina.
Sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken tietojen turvaamiseen, mikä vastaa yhtäläinen suojaustaso, mitä pankit hyödyntävät verkkopankeissaan. Kaikki tulevat pelitulokset lasketaan satunnaislukualgoritmin (RNG) kautta, ja järjestelmämme tarkistavat rutiininomaisesti itsenäiset puolueettomat auditoijat taatakseen reilun pelaamisen.
- MGA-peliluva turvaa korkeat toimintastandardit
- SSL-salaus turvaa kaikki käsiteltävät tiedot ja tapahtumat
- Itsenäiset tarkastukset varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden
- Turvallisen pelin instrumentit käytettävissä
- Itsesulkutoiminto sekä maksumaksimit
- Yhteistyösuhde GamCare- sekä BeGambleAware-järjestöjen yhteydessä
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakastukemme on tarjolla läpi vuorokauden ajan joka päivänaikaan, sekä tiimimme rakentuu kokeneista erikoisosaajista, ketkä käyttävät täydellisesti suomea. Tarkoituksenamme pysyy selvittää kaikki esiin tulevat tiedustelut sekä ongelmat mahdollisimman ripeästi sekä tehokkaasti.
Yhteystietojen Monimuotoisuus
Tuomme monia erityyppisiä tapoja luoda asiakaspalveluumme yhteys. Reaaliaikainen chat on suosituin vaihtoehto, sillä tämän kanavan kautta saat nopean vastauksen tiedusteluihin. Email-viestinä saatuihin yhteydenottoihin palaamme tyypillisesti muutaman tunnin kuluessa sisään. Nettisivullamme on myös kattava kysymys-vastaus-osio, josta löydät selitykset tavallisimpiin ongelmiin ilman, että pelaajan tarvitsee luoda yhteyttä tukeen.
Keskiverto reagointiaika live-keskustelussa on vain alle kaksi täyttä minuuttiin, joka on selvästi todistettavasti oleva merkittävästi ripeämpi kuin sektorin keskiarvo. Mainittu ripeä vastaaminen on yksi tärkeimmistä prioriteeteistä tavoitteistamme asiakasmiellyttävyyden turvaamiseksi.
